Medewerkers Tevredenheidsonderzoek (MTO)
Samenvatting:
- Opgeleide en gecertificeerde adviseurs.
- Goede prijs- en kwaliteitverhouding (prijzen zijn all-inclusive).
- Zorgvuldige inventarisatie door vragenlijsten, interviews en inspectie van locatie en werkplek.
- Altijd maatwerk.
Inleiding
Uit een MTO komen de meningen, verwachtingen en oordelen van het personeel over een scala van factoren naar boven. Medewerkers bepalen voor een groot deel het succes van een bedrijf. Tevreden medewerkers hebben een hogere productiviteit, hebben een positieve uitstraling naar de klanten en zorgen voor een goede sfeer binnen een bedrijf.
Het blijkt dat ondernemingen die het belang van gemotiveerd personeel onderkennen en actief beleid hierop voeren beter presteren dan bedrijven die dit niet doen. Om gemotiveerd personeel te krijgen of te behouden is het van belang om een goed overzicht te hebben in de wensen, verwachtingen en ervaringen van de medewerkers. Door regelmatig de tevredenheid van de medewerkers te meten kan het personeelsbeleid tijdig aangepast worden.
Werkwijze
- Afspraken maken met opdrachtgever over de uitvoering van het onderzoek.
- Verzamelen van bedrijfsgegevens (algemene gegevens, personeelsopbouw, ziekteverzuimgegevens, ongevallenregistratie).
- Uitzetten en verzamelen van vragenlijsten. Deze vragenlijsten worden ingevuld door een deel van het personeel.
- Opstellen van de rapportage met aanbevelingen.
- Levering en bespreking van de rapportage.
- Evaluatie van project.
Doorlooptijd
Gemiddelde doorlooptijd is 4 - 6 weken (afhankelijk van de grootte en complexiteit van het project).
Rapportage
De rapportage bestaat uit:
- Wettelijke achtergronden.
- Algemene informatie over de organisatie.
- Uitkomsten onderzoek.
- Aanbevelingen onderzoek.
- Uitkomsten vragenlijsten ingevuld door werknemers.
Levering van rapportage zowel in hardcopy als digitaal.
Prijs
Prijzen op aanvraag (afhankelijk van grootte van de organisatie en de aanwezige risico's).
Verdere informatie