Wat is een crisis?

Onder een crisis wordt verstaan een bedreigende situatie voor de gehele organisatie met een verrassingselement, een hoge mate van onzekerheid en waarbij er direct gehandeld moet worden. Een crisis kan veroorzaakt worden door een calamiteit als brand of groot ongeval, maar ook door bijvoorbeeld een cyberaanval, dreiging van buitenaf (terrorisme) of examenfraude.

​

Wat is crisismanagement?

Het doel van crisismanagement is de crisis te beheersen, verdere escalatie te voorkomen en schade zo veel mogelijk te beperken. Onder andere het voorkomen en beperken van imagoschade en omgang met media/pers komt in de workshop aan bod.  

 

Wie is de doelgroep voor deze workshop crisismanagement?

De doelgroep van deze cursus is elk type organisatie die getroffen kan worden door een crisis, denk aan: school, ziekenhuis, multinational, openbaar gebouw, fabriek of logistiek bedrijf en overheidsdiensten.

Het is geschikt voor zowel beginners als meer gevorderde deelnemers van een crisisteam.
 

Wat is de inhoud van de cursus crisismanagement?

De cursus is kort, bondig, interactief. Na een korte brainstormsessie over crisismanagement binnen de eigen organisatie wordt er een keuze gemaakt uit een aantal scenario’s die de groep(en) gaan oefenen. Er worden realistische gebeurtenissen voorgeschoteld waarbij de deelnemers deze als crisisteam aanpakken. Er is verder voldoende ruimte voor discussie en vragen. Als laatste komt het onderwerp crisiscommunicatie en de pers aan bod.
Na afloop wordt er kort samengevat, met tops en tips. Er wordt ook een hand-out uitgedeeld met praktische informatie.